نرم افزار مدیریت کلینیک زیبایی [پرسنل، بیماران و درآمدها]

نرم‌افزار مدیریت مطب پوست و کلینیک‌های زیبایی یکی از راهکارهای اساسی در اداره‌ی صحیح و نظارت بر بیماران، روند درمانی، نحوه‌ی کار پرسنل و درآمدهای به‌دست‌آمده است. اما چرا ما نرم‌افزار کلینیک زیبایی ایمنشی را پیشنهاد می‌دهیم؟

تاریخچه‌ی پزشکی بیماران

نرم‌افزار ایمنشی با محیطی کاربرپسند، تاریخچه‌ی کامل پزشکی افراد را در زمینه‌های متفاوتی از جمله لیزر موهای زائد، تزریق ژل و بوتاکس و سایر روش‌های جوان‌سازی پوست به شما ارائه می‌دهد؛ بنابراین دیگر نیازی به استفاده از سررسیدهای تاریخ‌گذشته یا فایل‌های اکسل شلوغ نیست.

این نرم‌افزار همچنین به شما اجازه می‌دهد مدارک، توصیه‌نامه‌های پزشکی و سایر موارد مرتبط با بیماران را در پرونده‌ی اختصاصی هر فرد ذخیره کنید.

علاوه بر این، می‌توانید سابقه‌ی داروهای مصرف‌شده توسط بیمار، اقدامات انجام‌شده و وضعیت سلامت فرد را تنها در یک نگاه رصد کنید.

اگر بیمار نسبت به موضوع خاصی یا خدمات شما شکایتی داشته، آن را هم در بخش مخصوص خودش ثبت کنید. این مورد در جلسات بعدی مراجعه‌ی بیمار و جلب رضایت او می‌تواند بسیار مؤثر باشد.

خداحافظی با پرونده‌های کاغذی

ایمنشی تمامی فرم‌های کاغذی را به صفحات دیجیتالی تبدیل می‌کند که به‌راحتی قابل استفاده و ردیابی هستند. دیگر نیازی به صدها پرونده‌ی کاغذی و گشت‌وگذارهای طولانی برای یافتن اطلاعات بیماران نیست.

شما طبق روال قبل اطلاعات بیماران را ثبت می‌کنید، با این تفاوت که سرعت شما در کارهای روزمره‌ی کلینیک چند برابر خواهد شد و حتی در صورت عدم حضور در کلینیک هم می‌توانید به این اطلاعات در هر مکان و هر لحظه دسترسی داشته باشید.

انعطاف‌پذیری در طراحی نرم‌افزار

هر جنبه از بخش‌های مختلف نرم‌افزار ایمنشی، از قبیل ساختار و داده، انعطاف‌پذیر است و مطابق با نظر شما تنظیم می‌شود. نکته‌ی مثبت اینجاست که تمامی تنظیمات از قبل انجام می‌شوند و یک متخصص محصول شما را در نصب و راه‌اندازی همراهی خواهد کرد.

سطح دسترسی متفاوت

صفحات و فرم‌های طراحی‌شده برای هر فرد قابل ویرایش هستند. همچنین سطح دسترسی به اطلاعات بیماران می‌تواند برای منشی، مدیر کلینیک و نیز هر یک از پزشکان جداگانه تعریف شود.

مدیریت چند شعبه در یک نرم‌افزار

در نرم‌افزار مدیریت کلینیک ایمنشی امکان تعریف چندین شعبه‌ی مختلف وجود دارد.

شما می‌توانید بدون نیاز به مراجعه‌ی حضوری، وضعیت عملکرد هر شعبه، تعداد مشتریان و درآمد هر کلینیک را ارزیابی کنید.

مشخص بودن تراپیست هر بیمار

از آنجایی که هر یک از کادر کلینیک با کاربر و رمز اختصاصی وارد نرم‌افزار می‌شوند، عملکرد هر یک از کارکنان قابل پیگیری است. همچنین اگر مراجعه‌کننده نام تراپیست خود را فراموش کرده باشد، با ورود به صفحه‌ی اختصاصی او می‌توانید اطلاعات مورد نظر و نواحی درمان‌شده را ببینید.

فرم‌ها و چارت‌های اختصاصی

شما می‌توانید اطلاعات و جزئیات مربوط به هر بیمار را در فرم‌ها یا جدول‌های اختصاصی ببینید. بنابراین تاریخچه‌ی پزشکی فرد، تغییرات کلیدی در درمان، برنامه‌های درمانی فعلی و سایر موارد را در یک صفحه مشاهده می‌کنید؛ آن هم بدون ورق‌زدن هیچ سندی.

مدیریت نوبت‌های هر روز

از آنجا که امکان اتصال نوبت‌دهی اینترنتی به این برنامه وجود دارد، شما می‌توانید در یک تقویم، نوبت‌های مربوط به روزهای مختلف را مشاهده کنید.

علاوه بر این، می‌توانید نوع خدمات رزروشده در هر روز، تراپیست انتخابی و زمان‌های خالی باقی‌مانده را نیز ببینید.

تصاویر قبل و بعد

تصاویر مقایسه‌ای قبل و بعد از جمله موارد ضروری برای کلینیک‌های لیزر و زیبایی است. به کمک ایمنشی می‌توانید چند عکس از مراحل مختلف درمان را ذخیره کرده و آن‌ها را در یک پکیج مشخص قرار دهید.

شما می‌توانید هر نوع تصویری را برای هر بیمار آپلود کنید و بخش‌هایی از آن را حاشیه‌نویسی یا هایلایت کنید.

تعریف پکیج‌های درمانی مختلف

در کلینیک‌های لیزر معمولاً پکیج‌های مختلفی تعریف می‌شود. شما می‌توانید تنوع گسترده‌ای از پکیج‌های شخصی‌سازی‌شده داشته باشید و هنگام ثبت نوبت بیمار، به‌جای وارد کردن دستی تک‌تک نواحی مورد نظر، تنها با یک کلیک پکیج مورد نظر را رزرو کنید.

قیمت‌گذاری

قابلیت قیمت‌گذاری یکی دیگر از امکانات ایمنشی است که به شما در فروش راحت‌تر پکیج‌ها کمک می‌کند. شما می‌توانید برای هر سرویس یا محصول خود قیمت تعریف کنید و در نهایت از میزان فروش هر محصول یا درآمد حاصل از هر سرویس، در گزارش‌های جداگانه اطلاع داشته باشید.

خبررسانی خودکار برای پکیج‌ها

شما می‌توانید به‌شکل دقیق تعداد روزهای بین جلسات درمانی را مشخص کنید. بر این اساس، جلسات به‌شکل خودکار برنامه‌ریزی می‌شوند تا پیامک یادآوری خودکار برای بیماران ارسال شود. در نتیجه لازم نیست با تک‌تک آن‌ها تماس بگیرید.

همه‌ی این موارد انعطاف‌پذیر هستند تا بتوانید در هر مرحله‌ای که می‌خواهید سیستم را به‌شکل دستی تغییر دهید؛ از نوع متن ارسالی تا زمان ارسال.

اتصال به کارت‌خوان و صندوق

بررسی وضعیت مالی و هزینه‌های مرتبط با پروسه‌های درمانی می‌تواند پیچیده شود، به‌خصوص اگر بخواهید به‌شکل دستی این کار را انجام دهید. ایمنشی این پیچیدگی را حل می‌کند.

پس از اینکه پکیج خاصی را برای بیماری تعریف کنید، سیستم تمامی آیتم‌ها را ردیابی می‌کند و پس از ارائه‌ی هر سرویس، وضعیت پرداخت آن به‌روز می‌شود. دیگر نیازی به پیگیری کاغذی و محاسبه با ماشین‌حساب نیست.

مدیریت زمان

پرسنل کلینیک نیاز به صرف زمان طولانی برای برنامه‌ریزی وقت‌های ملاقات دارند. مدت‌زمان هر جلسه باید مطابق با سرویسی که ارائه می‌شود تعیین گردد.

اگر این کار را با دقت انجام ندهید، مشکل هم‌پوشانی جلسات به وجود می‌آید که نارضایتی بیمار و لطمه به برند کلینیک شما را به همراه خواهد داشت.

حتی اگر منشی شما مدت‌زمان سرویس‌دهی را فراموش کند یا منشی جدیدی استخدام کرده باشید، برنامه‌ریزی جلسات بر اساس پیش‌فرض‌های واردشده در سیستم به‌درستی انجام می‌شود.

ثبت‌نام سریع مراجعه‌کنندگان

ایمنشی به شما در ثبت اطلاعات مراجعه‌کنندگان جدید، تنظیم وقت ملاقات و قرار گرفتن در اتاق انتظار کمک می‌کند. ما پروسه‌ی ثبت‌نام را ساده و سریع طراحی کرده‌ایم؛ در نتیجه منشی شما وقت آزاد کافی برای ارائه‌ی سرویس مناسب به مراجعین خواهد داشت.

مدیریت پزشکان مختلف

ایمنشی این امکان را می‌دهد تا وقت‌های پزشکان متعدد یا تکنیسین‌های لیزر را در اتاق‌های مختلف مدیریت کنید. به‌صورت لحظه‌ای می‌توانید برنامه‌ی کاری هر کدام از نیروهای کلینیک خود را رصد کنید.

گزارش و آنالیز

فهرست جامعی از گزارش‌ها در اختیار شماست تا بتوانید هر جنبه از کار را بررسی کنید. آنالیز و مقایسه‌ی درآمد یا تعداد مشتریان هر ماه با دوره‌های قبل، اطلاعات خوبی در اختیار مدیران کلینیک قرار می‌دهد.

برای ساده‌تر شدن کار منشی یا سایر پرسنل، گزارش‌های ایمنشی می‌توانند سرویس‌ها را بر اساس نام بیمار، پزشک و نوع خدمات فیلتر کنند و فقط موارد مرتبط را نشان دهند.

منشی تلفنی هوشمند

در ایمنشی یک ویژگی خاص وجود دارد که می‌تواند به‌جای شما به تماس بیماران پاسخ دهد. منشی تلفنی هوشمند می‌تواند با بیماران صحبت کند، آن‌ها را به بخش مورد نظر متصل کند و نوبت ثبت کند — حتی خارج از ساعت کاری کلینیک، وقتی هیچ‌کس در مطب نیست.

پشتیبانی

در ایمنشی یک سیستم تیکت طراحی شده تا مطمئن شویم هیچ سؤال و مشکلی بی‌پاسخ نمی‌ماند و همه‌چیز قابل پیگیری است. دسترسی به نرم‌افزار روی تبلت و گوشی هوشمند هم فراهم است تا در حال حرکت نیز به سیستم دسترسی داشته باشید.

برای آشنایی بیشتر با این نرم‌افزار یا دیدن آن روی کلینیک خودتان، با ما تماس بگیرید.