ایمنشی از یک دفتر نوبت شروع شد

ایمنشی محصول شرکت همیار سیستم است؛ یک نرم‌افزار مدیریت مطب و کلینیک که سیزده سال است در حال ساخته‌شدن است. نه در یک اتاق جلسه، بلکه کنار میز پذیرش مطب‌های واقعی.

هرچه در ایمنشی هست از بررسی نیاز واقعی پزشکان، منشی‌ها و خود مراجعه‌کننده‌ها بیرون آمده — بیش از پنجاه پزشک و منشی در شکل‌گرفتن این محصول نقش داشته‌اند. به همین دلیل ایمنشی شبیه نرم‌افزارهایی نیست که اول ساخته می‌شوند و بعد دنبال کاربر می‌گردند.

امروز ایمنشی نوبت‌دهی آنلاین، پرونده‌ی الکترونیک بیمار، صندوق و گزارش مالی و پیامک یادآوری را زیر یک سقف جمع می‌کند و دستیارهای هوش مصنوعی داخلش کار روزانه‌ی مطب را جلو می‌برند.

پزشک باید تصمیم بگیرد، نه اینکه فرم پر کند. هر کاری که سیستم می‌تواند خودش انجام دهد — یادآوری نوبت، نوشتن شرح‌حال از روی صدا، جمع‌بستن حساب آخر ماه — نباید وقت پزشک و منشی را بگیرد.

داده‌ی بیمار مال بیمار است. اطلاعات روی سرورهای داخل ایران نگهداری می‌شود و دسترسی هر کاربر جداگانه تعریف می‌شود؛ منشی به چیزی که لازم ندارد دسترسی ندارد.

عددی که پشتوانه ندارد، نمی‌گوییم. اعدادی که بالاتر دیدید از شمارش واقعی همین سیستم می‌آید، نه از تخمین بازاریابی.